FAQ

LIEFERUNG

VERSANDARTEN

Der Versand nach Deutschland erfolgt mit unseren Logistik-Partnern DHL oder UPS. Alle Lieferungen, die von uns verschickt werden, sind gegen Diebstahl und Unfallschäden versichert. Sobald Du deine Lieferung in Empfang genommen und diese schriftlich bestätigt hast, erlischt der Versicherungsschutz.

VERSANDKOSTEN UND LIEFERZEITEN

Innerhalb von Deutschland:

Unser Standardversand innerhalb Deutschlands erfolgt mit DHL. Bestellungen ab einem Einkaufswert von 150€ sind versandkostenfrei. Liegt der Bestellwert unter 150€ werden Dir für den Versand 5,99€ berechnet. Solltest Du den Versand mit UPS bevorzugen werden auch hier 5,99€ Versandkosten berechnet.

Die Versanddauer liegt in der Regel bei 1-2 Werktagen. Bei hohem Bestellaufkommen und in Einzelfällen kann sich die Lieferzeit jedoch etwas verzögern.

Außerhalb von Deutschland und innerhalb der EU:

Außerhalb von Deutschland betragen die Versandkosten bei Lieferungen in weitere EU-Länder 14€ mit einer Versanddauer von 3-5 Werktagen. 


EXPRESSVERSAND

Wenn Du es besonders eilig hast, kannst Du als Versandart UPS Express auswählen. Diese kostet dich 12,95€. Bitte beachte hierbei, dass die Bestellungen bis 14 Uhr getätigt werden müssen, damit eine Abholung am selben Tag erfolgen kann.

In vielen Liefergebieten erfolgt keine Samstagszustellung.

SENDUNGSVERFOLGUNG

Sobald Deine Bestellung versandfertig ist, erhältst Du eine E-Mail-Benachrichtigung mit der DHL- bzw. UPS-Tracking-Nummer. Du kannst den Sendungsstatus nach ein bis zwei Stunden über den nachfolgenden Link abrufen.

PACKSTATION

Innerhalb Deutschlands ist die Lieferung an eine DHL Packstation ebenfalls möglich. Bitte hinterlege in Deiner Bestellung Deine Postnummer.